{"id":4394,"date":"2022-03-15T17:40:47","date_gmt":"2022-03-15T17:40:47","guid":{"rendered":"https:\/\/pelkabags.360group.es\/?page_id=4394"},"modified":"2022-03-15T17:42:23","modified_gmt":"2022-03-15T17:42:23","slug":"acerca-de","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lourdesmoda.es\/?page_id=4394","title":{"rendered":"Acerca de"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
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1. INTRODUCCI\u00d3N<\/h2>\n
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web (https:\/\/canariastiendas.com\/pelka-bags<\/a>) y la compra de productos en la misma (en adelante, las \u00abCondiciones\u00bb).<\/div>\n<\/div>\n
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CONTACTO<\/h2>\n
Tlf:\u00a0690 00 55 62<\/a>
Email:\u00a0pelkabags@gmail.com<\/a><\/div>\n<\/div>\n
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2. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO<\/h2>\n
Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web est\u00e1n \u00fanicamente disponibles para su env\u00edo a las Islas Canarias.<\/div>\n<\/div>\n
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3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/h2>\n
Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan art\u00edculos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.<\/div>\n<\/div>\n
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4. ENTREGA<\/h2>\n
Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto\/s relacionados en cada Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas a contar desde la fecha de la Confirmaci\u00f3n de Pedido siempre dependiendo de su direcci\u00f3n de env\u00edo.

Si por alg\u00fan motivo no pudi\u00e9semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los s\u00e1bados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la \u00abentrega\u00bb o que el pedido ha sido \u00abentregado\u00bb en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/div>\n<\/div>\n
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5. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA<\/h2>\n
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido ser\u00e1 devuelto a nuestro almac\u00e9n. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro d\u00eda.

En caso de que transcurridos 30 d\u00edas desde que su pedido est\u00e9 disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.<\/div>\n<\/div>\n
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6. TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD<\/h2>\n
Los riesgos de los productos ser\u00e1n a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirir\u00e1 la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relaci\u00f3n con los mismos, incluidos los gastos de env\u00edo en el caso de haberlos, o bien en el momento de la entrega.<\/div>\n<\/div>\n
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7. PRECIO Y PAGO<\/h2>\n
Los precios de la p\u00e1gina web incluyen IGIC (cuando este impuesto resulte de aplicaci\u00f3n), pero excluyen los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total debido seg\u00fan se expone en nuestra Gu\u00eda de Compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmaci\u00f3n de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los art\u00edculos que desea comprar, estos se habr\u00e1n a\u00f1adido a su cesta y el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deber\u00e1 seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la informaci\u00f3n que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podr\u00e1 modificar los datos de su pedido. Adem\u00e1s, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan contrato con usted.<\/div>\n<\/div>\n
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8. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/h2>\n
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  • Derecho legal a desistir de la compra<\/strong>

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    • – Derecho de desistimiento

      Si usted est\u00e1 contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a SACS Y TAL S.L., a la direcci\u00f3n: c\/Viana, 1 38201 San Crist\u00f3bal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife) o escribirnos al correo electr\u00f3nico, su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr\u00f3nico. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/li>\n

    • – Consecuencias del desistimiento

      En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial. No incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

      Podr\u00e1 usted devolvernos directamente los productos en cualquiera de las tiendas PELKA o solicitar la devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de un transportista de su elecci\u00f3n sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

      Salvo que realice la devoluci\u00f3n de los bienes en una de nuestras tiendas PELKA, deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes. En este \u00faltimo caso, recuerde que deber\u00e1 entregar, junto con los productos, una copia impresa del ticket electr\u00f3nico que habr\u00e1 recibido adjunto a la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo.

      Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.

      Su derecho a desistir del contrato ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibi\u00f3. No se har\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido usado m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del mismo, de productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg\u00fan da\u00f1o, por lo que deber\u00e1 ser cuidadoso con el\/los producto\/s mientras est\u00e9n en su posesi\u00f3n. Por favor, devuelva el art\u00edculo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y dem\u00e1s documentos que en su caso lo acompa\u00f1en. Podr\u00e1 realizar las devoluciones en cualquier tienda PELKA o a trav\u00e9s de la paqueter\u00eda que enviaremos a su domicilio teniendo que abonar en el momento de la recogida de los productos los gastos de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n

    • Devoluciones<\/strong>

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      • – Devoluciones en tienda PELKA

        Podr\u00e1 devolvernos los productos en cualquiera de nuestras tiendas PELKA En este caso, deber\u00e1 acudir a cualquiera de dichas tiendas y entregar junto con el art\u00edculo el ticket electr\u00f3nico que habr\u00e1 recibido adjunto a la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo, que tambi\u00e9n se conserva en su cuenta de la p\u00e1gina web. Usted puede presentar el ticket electr\u00f3nico mostr\u00e1ndolo en forma digital a trav\u00e9s de la pantalla de su dispositivo m\u00f3vil o llev\u00e1ndolo impreso a la tienda.<\/li>\n

      • – Devoluciones a trav\u00e9s de mensajero\/courier

        Debe ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestra solicitud de devoluci\u00f3n para que podamos organizar la recogida en su domicilio. Deber\u00e1 entregar la mercanc\u00eda en el mismo paquete que la recibi\u00f3 y abonar los gastos del transporte de devoluci\u00f3n.

        Tras examinar el art\u00edculo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n por parte de SACS Y TAL S.L. El reembolso se efectuar\u00e1 siempre en el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para pagar la compra. Usted asumir\u00e1 el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.

        Las devoluciones de los pedidos efectuados mediante pago contra-reembolso y abonados en la caja de la propia tienda deber\u00e1n realizarse en todo caso en las tiendas PELKA.<\/li>\n

      • – Devoluciones de productos defectuosos

        En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por los medios antes mencionados facilitando los datos del producto as\u00ed como del da\u00f1o que sufre, o bien llamando por tel\u00e9fono al n\u00famero 690005562 donde le indicaremos la forma de proceder. El producto lo podr\u00e1 devolver en cualquiera de nuestras tiendas PELKA. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustituci\u00f3n del mismo (en su caso). El reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo se efectuar\u00e1n lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electr\u00f3nico confirmando que procede el reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo no conforme.

        Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le ser\u00e1n reembolsadas \u00edntegramente, incluidos los gastos de entrega y devoluci\u00f3n incurridos para entregarle el art\u00edculo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolv\u00e9rnoslo a nosotros. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en el mismo medio de pago que se utiliz\u00f3 para pagar la compra. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
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        9. GARANT\u00cdAS<\/h2>\n
        Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garant\u00edas sobre los productos que comercializamos a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega del producto.

        Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta p\u00e1gina web, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

        En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deber\u00e1 ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado anteriormente.<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        10. RESPONSABILIDAD Y EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h2>\n
        Debido a la naturaleza abierta de esta p\u00e1gina web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n digital, no garantizamos la precisi\u00f3n y seguridad de la informaci\u00f3n transmitida u obtenida por medio de esta p\u00e1gina web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.<\/div>\n<\/div>\n
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        11. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL<\/h2>\n
        Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem\u00e1s derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p\u00e1gina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podr\u00e1 hacer uso de dicho material \u00fanicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedir\u00e1 utilizar esta p\u00e1gina web en la medida necesaria para copiar la informaci\u00f3n sobre su pedido o datos de Contacto.<\/div>\n<\/div>\n
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        12. VIRUS, PIRATER\u00cdA Y OTROS ATAQUES INFORM\u00c1TICOS<\/h2>\n
        Usted no debe realizar un uso indebido de esta p\u00e1gina web mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. Usted no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a esta p\u00e1gina web, al servidor en que dicha p\u00e1gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p\u00e1gina web. Usted se compromete a no atacar esta p\u00e1gina web a trav\u00e9s de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio o de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar esta p\u00e1gina web.

        No seremos responsables de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida resultante de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino que pueda afectar a su ordenador, equipo inform\u00e1tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p\u00e1gina web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.<\/div>\n<\/div>\n
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        13. LINKS DESDE NUESTRA P\u00c1GINA WEB<\/h2>\n
        En el caso de que nuestra p\u00e1gina web contenga links a otras p\u00e1ginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan \u00fanicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas p\u00e1ginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida derivados de su uso.<\/div>\n<\/div>\n
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        14. COMUNICACIONES POR ESCRITO<\/h2>\n
        La normativa aplicable exige que parte de la informaci\u00f3n o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta p\u00e1gina web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electr\u00f3nicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o le facilitaremos informaci\u00f3n colgando avisos en esta p\u00e1gina web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoce que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y dem\u00e1s comunicaciones que le enviemos de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a sus derechos reconocidos por ley.<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        15. NOTIFICACIONES<\/h2>\n
        Las notificaciones que usted nos env\u00ede deber\u00e1n enviarse preferiblemente a nuestro correo electr\u00f3nico pelkabags@gmail.com. Le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la direcci\u00f3n postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido. Para probar que la notificaci\u00f3n ha sido hecha, ser\u00e1 suficiente con probar, en el caso de una carta, que ten\u00eda la direcci\u00f3n correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buz\u00f3n y, en el caso de un correo electr\u00f3nico, que el mismo fue enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico especificada por el receptor.<\/div>\n<\/div>\n
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        16. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL<\/h2>\n
        No seremos responsables por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de nuestro control razonable (\u00abCausa de Fuerza Mayor\u00bb). Las Causas de Fuerza Mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

        – Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
        – Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
        – Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
        – Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.
        – Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.
        – Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica.

        Se entender\u00e1 que las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el per\u00edodo en que la Causa de Fuerza Mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        17. RENUNCIA<\/h2>\n
        La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondr\u00e1 renuncia ni limitaci\u00f3n alguna en relaci\u00f3n con dichos derechos o acciones ni le exonerar\u00e1 a usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acci\u00f3n concreto supondr\u00e1 una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir\u00e1 efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        18. NULIDAD PARCIAL<\/h2>\n
        Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposici\u00f3n de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por autoridad competente, los restantes t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        19. ACUERDO COMPLETO<\/h2>\n
        Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo \u00edntegro existente entre usted y nosotros en relaci\u00f3n con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito. Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebraci\u00f3n de un contrato sin haber confiado en ninguna declaraci\u00f3n o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaraci\u00f3n o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. Ni usted ni nosotros dispondremos de acci\u00f3n frente a cualquier declaraci\u00f3n incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaraci\u00f3n incierta de forma fraudulenta) y la \u00fanica acci\u00f3n de que dispondr\u00e1 la otra parte ser\u00e1 por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        20. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES<\/h2>\n
        Nos reservamos la facultad de modificar los T\u00e9rminos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. \u00c9stos no tendr\u00e1n car\u00e1cter retroactivo y, salvo posibles excepciones seg\u00fan el caso concreto, ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n despu\u00e9s de 30 d\u00edas de la fecha de su publicaci\u00f3n en el aviso correspondiente.

        Si Usted no est\u00e1 de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra p\u00e1gina web.<\/div>\n<\/div>\n
        \n

        21. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h2>\n
        El uso de nuestra p\u00e1gina web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s dicha p\u00e1gina web se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cualquier controversia que surja o guarde relaci\u00f3n con el uso de la p\u00e1gina web o con dichos contratos ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa\u00f1oles. Si usted est\u00e1 contratando como consumidor, nada en la presente cl\u00e1usula afectar\u00e1 a los derechos que como tal le reconoce la legislaci\u00f3n vigente.<\/div>\n<\/div>\n
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        22. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/h2>\n
        Sus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede tales comentarios y sugerencias, as\u00ed como cualquier consulta, queja o reclamaci\u00f3n, a nuestro correo electr\u00f3nico pelkabags@gmail.com, del n\u00famero de tel\u00e9fono o de la direcci\u00f3n postal indicados en las presentes Condiciones. Adem\u00e1s, tenemos hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al tel\u00e9fono 690005562.

        Sus quejas y reclamaciones ser\u00e1n atendidas en el plazo m\u00e1s breve posible y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de un mes.

        Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico pelkabags@gmail.com con el fin de solicitar una soluci\u00f3n extrajudicial de controversias.<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n